关于“互联网思维”的讨论最近愈演愈烈，有将其捧上神坛的，有大骂“伪概念”的，但无论如何解读，以“互联网思维”成名的小米确实创造了一个商业奇迹。雷军缔造了小米，他提出的“专注极致口碑快”和他这么多年做企业对整个行业、商业模式的思考密不可分，这七字口诀运用在传播中，也的确可以验证一些企业传播的成功。

     专注：KISS卖点

　　互联网思维让一些盛行了几十年的老方法再次流行，比如上世纪八十年代美国著名期货专家斯坦利·克利奉行的KISS原则在苹果手机成功之后又被无数人引为经典。KISS就是Keep it simple and stupid的缩写——傻瓜式的简洁。在传播上，KISS理论同样适用。在现在的社会，信息是碎片化和海量的，你渴望消费者能够记住你三个产品、五句slogan、二十八个卖点无疑是天方夜谭，你要时刻保持和消费者KISS的心态，才能有机会获得ta的青睐。

　　“万金油”式的产品曾经风靡一时，功能越多卖得越好。可宣传的资源是有限的，以一支15秒的广告片为例，即使是新闻播音员，这么长的时间也只能说出七十多个字，是介绍三十多个功能效果好，还是把一个三个字的功能说上二十遍效果更好？答案是不言而喻的。“注意力经济”这个话不是无的放矢的，而KISS无疑是获得注意力的绝佳方法。

　　当然，对于很多多产品线的企业来说，除了要注意KISS卖点，也要规划好不同产品之间的传播资源。单品成功的案例在互联网时代屡见不鲜，但对于很多传统企业来说，多产品运营也是制胜法宝，此时更要注意产品和产品之间的区隔，不同产品在传播资源分配上的优先次序，以及传播节奏的控制。

　　极致：最大化传播效能

　　互联网时代，其实是一个碎片化时代。信息的爆炸，使得注意力和眼球成为了稀缺资源。以前央视投一条广告，几乎所有中国人都看到了，可现在，没有任何一个媒介平台敢说自己能覆盖所有人。因此，这给企业的市场部提出了更高的要求。

　　极致思维其实就是要“一针捅破天”，就好像我们在学物理的时候说到压强，压力足够大、面积足够小，就能产生大压强。在传播上，压力就是传播资源，而面积就是传播范围，要想达到极致，一定要将有限的资源投入到尽可能小的范围中。比如，只投放核心媒体，只投放有限的一段时间，只投放最优质的资源，要让传播争取实现点的爆炸。我们有一个客户，每年只投放一周，把所有的钱都花在这一周，在这一周，基本都投在一个频道，给观众铺天盖地的感觉，并且在当时还形成了话题，让很多人以为这个客户的广告规模上亿，这就是极致投放带来的好处。

　　口碑：注重用户沟通

　　已经不用过多宣传，几乎所有对品牌有企图心的企业都已经成立了自己的社会化营销团队，专攻微博微信营销。但其实，从目前企业官V的运营来看，除了个别富有话题性的产品和品牌之外，大部分企业官V的CRM效果是大于传播效果的。微博微信上可以听到用户的真实声音。英迈传媒一直建议我们的客户要多听“坏话”，坏话其实才是企业的改进空间。对产品不满、对服务不满，这些来自于真实用户的真实声音，能够更好的帮助我们快速找到短板，并进行补齐。

　　在任何时代，讨好所有人都是一件不可能完成的事情。更有效的方式是，找到自己的“死忠粉”。娱乐公司一直深谙“死忠粉”的成功之道，只要有人在微博上骂了一个明星，明星的粉丝们立刻会第一时间蜂拥而去，群起而骂之。企业也可以建立自己的“死忠粉”。反对的言论是不可能被彻底禁止的，但如果能有人捍卫和坚守我们的品牌，那至少不会让反对的声音一面倒。而企业也可以尽量的和死忠粉建立更紧密的关系，小米一直是号称“兜售参与感”，“为发烧而生”，其实这所谓的参与感，就是企业和死忠粉之间的对话，让用户参与产品的研发设计。这种企业和“死忠粉”的联系更加紧密，并能让真正的粉丝发挥更大的效能。

　　快：缩短决策流程

　　现在流行做“小而美”的公司，新创的小公司们各有各的美丽，而那些庞大的大企业，却看上去有太多相同的“大企业病”。人多，带来管理成本的增长，金字塔层级的增加，而“小”公司却可以天然规避这样的风险。“专注极致口碑快”中的这最后一点，其实要改变的是一种思维方式，而这种思维方式可以作用于从管理到营销的很多方面。

　　产品端——小步“快”跑：中国人奉行“三思而后行”和“十年磨一剑”，但在这样的时代，速度决定生产力。互联网已经给我们提供了一个前所未有的和消费者沟通的平台，我们就要利用这样的平台，快速“试错”，更快的了解到市场的真实反映，持续进行“微创新”，给企业赢得领先的时间。这在传播上也同样如此，不断的更换创意，吸引消费者的注意，不断的做一些活动，增加消费者的互动。

　　管理端——扁平化“快”决策：互联网是不等人的，每周都有新鲜事。而很多企业的一次广告预算单审批时间，已经够汪峰上好几次头条了。企业需要有敏锐度，要有冒险意识，和代理公司一起更加快速的进行各种传播战役。

　　专注、极致、口碑、快，其实每一个放在传播端上，都是似曾相识的营销经典理论，但互联网用它的增幅效应，让一些细节可以快速创造奇迹。英迈传媒愿通过不懈的努力，与您一起创造一个又一个新的辉煌。

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